Términos y Condiciones
¿Qué regulan estos Términos y Condiciones?
Estos Términos y Condiciones establecen el marco legal que rige nuestra relación profesional contigo como cliente de
[ ONE LEGAL CREW ]. Detallan nuestros servicios legales, responsabilidades mutuas, y las condiciones bajo las cuales operamos.
Es importante que los leas detenidamente, ya que al contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con lo aquí estipulado.
Estos términos cubren aspectos como la naturaleza de nuestros servicios, la formación de nuestro equipo legal, tus responsabilidades como cliente, nuestras políticas de confidencialidad, honorarios, y cómo manejamos situaciones específicas como conflictos de interés o la finalización de servicios.
¿Cuál es el alcance de nuestros servicios?
Como despacho especializado en derecho fiscal, ofrecemos una gama completa de servicios en este ámbito:
Asesoramiento jurídico especializado en:
[…]
[…].
El alcance específico de los servicios para su caso se detallará en una propuesta personalizada que elaboraremos tras nuestra reunión inicial. Esta propuesta incluirá una descripción detallada de las tareas a realizar, los plazos estimados, y los honorarios correspondientes.
¿Cómo será el equipo de abogados que dirigirá tu proyecto?
En [ ONE LEGAL CREW ], creemos en un enfoque personalizado y especializado para cada cliente. Por ello:
1. Asignaremos un abogado principal como tu punto de contacto:
• Este profesional será tu interlocutor directo y se encargará de coordinar todos los aspectos de tu caso.
• Tendrá un profundo conocimiento de tu situación y necesidades específicas.
2. El equipo incluirá especialistas según la complejidad de tu caso:
• Dependiendo de las necesidades específicas, podemos incorporar expertos en áreas como fiscalidad internacional, litigios tributarios, o planificación patrimonial.
• Esto garantiza que cuentas con el mejor asesoramiento en cada aspecto de tu asunto legal.
3. Todos nuestros profesionales están altamente cualificados:
• Nuestro equipo está compuesto por abogados con amplia experiencia en derecho fiscal.
• Mantenemos una formación continua para estar al día de los cambios legislativos y jurisprudenciales.
Nos aseguramos de que el equipo asignado a tu caso tenga la experiencia y conocimientos necesarios para abordar eficazmente tus necesidades legales. Además, fomentamos la colaboración interna, lo que significa que, aunque tendrás un punto de contacto principal, te beneficiarás del conocimiento colectivo de todo nuestro despacho.
¿Qué colaboración requerimos por tu parte?
Para poder ofrecerte el mejor servicio posible, es fundamental contar con tu colaboración activa.
Como cliente, esperamos que:
1. Proporciones información veraz y completa:
• Es crucial que nos facilites todos los datos relevantes para tu caso.
• La omisión o inexactitud de la información puede afectar negativamente al resultado de nuestro asesoramiento.
2. Colabores activamente durante todo el proceso:
• Esto implica estar disponible para reuniones o llamadas cuando sea necesario.
• Responder prontamente a nuestras solicitudes de información o documentación adicional.
• Participar en la toma de decisiones importantes relacionadas con tu caso.
3. Cumplas con los plazos para entregar documentación:
• Muchos procesos legales están sujetos a plazos estrictos.
• Tu puntualidad en la entrega de documentos es crucial para evitar retrasos o consecuencias negativas en tu caso.
4. Nos mantengas informados de cualquier cambio en tu situación:
• Cualquier modificación en tus circunstancias personales o empresariales que pueda afectar a tu caso debe ser comunicada inmediatamente.
5. Realices los pagos acordados en tiempo y forma:
• El cumplimiento de los acuerdos económicos es esencial para la continuidad de nuestros servicios.
Tu participación activa no solo facilita nuestro trabajo, sino que también contribuye significativamente al éxito de tu caso.
Estamos aquí para guiarte en cada paso del proceso, pero tu implicación es fundamental para alcanzar los mejores resultados posibles.
¿Cómo manejamos la confidencialidad y las comunicaciones?
En [ ONE LEGAL CREW ], la confidencialidad es uno de nuestros valores fundamentales. Sabemos que la información que compartes con nosotros es sensible y personal, por lo que garantizamos su protección en todo momento.
1. Confidencialidad absoluta:
• Cumplimos estrictamente con el secreto profesional establecido por la normativa aplicable y los códigos deontológicos.
• Toda la información que nos proporciones será tratada exclusivamente para los fines relacionados con tu caso y nunca será compartida con terceros sin tu consentimiento expreso.
2. Medidas de seguridad:
• Utilizamos sistemas tecnológicos avanzados para proteger tus datos, incluyendo cifrado en las comunicaciones electrónicas y almacenamiento seguro de documentos.
• Implementamos protocolos internos para garantizar que solo el equipo asignado a tu caso tenga acceso a tu información.
3. Comunicaciones fluidas y seguras:
• Mantendremos contacto regular contigo para informarte del progreso de tu caso mediante reuniones, llamadas o correos electrónicos.
• Todas las comunicaciones se realizarán a través de canales seguros, minimizando cualquier riesgo de acceso no autorizado.
4. Transparencia en la información:
• Nos aseguramos de que entiendas cada paso del proceso y las implicaciones legales de las decisiones tomadas.
• Puedes solicitarnos aclaraciones o actualizaciones en cualquier momento.
Tu confianza es nuestra prioridad, y trabajamos para garantizar que toda la información que nos proporciones esté protegida y sea utilizada únicamente para ayudarte a alcanzar tus objetivos legales.
¿Cuáles son las condiciones económicas de nuestros servicios?
Nuestros servicios están diseñados para ofrecerte un asesoramiento personalizado y de alta calidad.
Las condiciones económicas se estructuran de manera clara y transparente, sin sorpresas ni costes ocultos.
1. Honorarios personalizados:
• Los honorarios se calcularán en función de la complejidad del caso, el tiempo estimado necesario para su resolución y los recursos empleados.
• Te enviaremos una propuesta detallada antes de iniciar cualquier trabajo, donde se especificará el alcance del servicio y el coste total.
2. Métodos de pago:
• Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito.
• En algunos casos, podemos acordar pagos fraccionados según el avance del caso.
3. Impuestos incluidos:
• Todos los precios incluyen los impuestos aplicables (IVA u otros).
4. Condiciones adicionales:
• En casos excepcionales, como litigios prolongados o cambios significativos en el alcance del trabajo, los honorarios podrán ser ajustados previo acuerdo mutuo.
• Si necesitas un presupuesto adicional o aclaraciones sobre los costes, estaremos encantados de proporcionarlos.
Nuestro objetivo es ofrecerte claridad económica desde el principio, garantizando que entiendas perfectamente cómo se estructuran nuestros honorarios y qué puedes esperar en términos financieros.
¿En qué circunstancias pueden finalizarse o paralizarse los servicios?
Aunque nuestro compromiso es acompañarte durante todo el proceso legal, existen circunstancias específicas en las que los servicios pueden finalizarse o paralizarse:
1. Finalización voluntaria por acuerdo mutuo:
• Si ambas partes consideran que los objetivos han sido alcanzados o que no es necesario continuar con los servicios.
2. Incumplimiento por parte del cliente:
• En caso de falta de colaboración activa (por ejemplo, no proporcionar información clave) o impago reiterado de los honorarios acordados.
3. Cambios significativos en las necesidades legales del cliente:
• Si tus circunstancias cambian sustancialmente y el alcance original del trabajo ya no aplica, podemos renegociar el contrato o finalizarlo.
4. Circunstancias externas imprevistas:
• Factores como cambios legislativos inesperados o situaciones fuera del control del despacho pueden requerir una revaluación del servicio.
En cualquiera de estos casos, te informaremos con antelación y buscaremos soluciones alternativas para minimizar cualquier impacto negativo en tu situación legal.
¿Cómo garantizamos nuestra independencia y manejamos los conflictos de interés?
La independencia profesional es esencial para garantizar un asesoramiento imparcial y ético.
En [ ONE LEGAL CREW ], seguimos estrictos protocolos para evitar conflictos de interés:
1. Identificación proactiva:
• Antes de aceptar un caso, evaluamos si existe algún conflicto potencial con clientes actuales o anteriores.
• Si detectamos un conflicto, te lo notificaremos inmediatamente.
2. Gestión transparente:
• En caso de conflicto, tomaremos medidas como reasignar el caso dentro del despacho o recomendarte otro abogado externo.
• Garantizamos que cualquier decisión tomada será en beneficio exclusivo del cliente afectado.
3. Compromiso ético:
• Actuamos siempre conforme a los principios establecidos por nuestro código deontológico profesional.
Nuestra prioridad es proteger tus intereses legales sin comprometer nuestra independencia profesional.
¿Hasta dónde llega nuestra responsabilidad profesional?
Nuestra responsabilidad profesional está limitada a daños directos derivados de negligencia demostrable en el ejercicio de nuestras funciones legales:
1. Alcance limitado
• No somos responsables por decisiones tomadas por el cliente basadas en información incompleta o incorrecta proporcionada por él mismo.
• Tampoco asumimos responsabilidad por factores externos fuera de nuestro control (por ejemplo, cambios legislativos inesperados).
2. Seguro profesional:
• Contamos con un seguro de responsabilidad civil profesional que cubre posibles errores derivados de nuestra actividad legal.
3. Compromiso con la excelencia:
• Implementamos controles internos rigurosos para minimizar riesgos y garantizar la calidad en todos nuestros servicios.
¿Cuál es nuestra función en auditorías y prevención de blanqueo de capitales?
Como despacho responsable, cumplimos con nuestras obligaciones legales relacionadas con auditorías internas y externas, así como con la prevención del blanqueo de capitales:
1. Auditorías legales:
• Proporcionamos información precisa sobre asuntos legales pendientes o contingentes cuando sea requerido por auditores externos.
• Garantizamos transparencia y cumplimiento normativo durante todo el proceso
2. Prevención de blanqueo:
• Cumplimos estrictamente con las normativas nacionales e internacionales sobre prevención del blanqueo de capitales.
Realizamos análisis exhaustivos para identificar posibles riesgos relacionados con transacciones sospechosas o actividades ilícitas.
¿Cómo tratamos tus datos personales?
Tus datos personales son tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable:
1. Uso limitado:
• Solo utilizaremos tus datos para prestar los servicios contratados contigo.
2. Seguridad garantizada:
• Implementamos medidas técnicas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados o usos indebidos.
3. Derechos como titular:
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a [ privacidad@onelegalcrew.com ].
¿Qué legislación y jurisdicción nos aplica?
Nuestros servicios se rigen exclusivamente por la legislación española vigente. En caso de disputa:
• Ambas partes acuerdan someterse a los tribunales competentes ubicados en Barcelona.